Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Union Cirurgia Plástica Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 22.358.591/0001-06, registrada no Conselho Regional de Medicina sob o CRM/SC 12332, com sede em R. Min. Calógeras, 1485 — Anita Garibaldi, Joinville/SC.

Responsável técnico: Dr. Fábio Augusto Selbach (CRM/SC 13818 · RQE 12426). Sempre que esta Política mencionar “Union”, “nós” ou “clínica”, refere-se à entidade acima.

Coletamos apenas os dados necessários para atendê-lo e podem incluir:

• Dados fornecidos por você — nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens enviadas por formulário, WhatsApp ou demais canais de contato.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados de agendamento — informações compartilhadas voluntariamente ao solicitar uma avaliação, como procedimento de interesse e disponibilidade de horário.

Este site é um canal institucional e de contato. Dados sensíveis de saúde (histórico clínico, exames, fotografias) não são coletados por meio do site — eles são tratados exclusivamente no âmbito do atendimento médico presencial, protegidos pelo sigilo profissional.

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de agendamento;
• Realizar e confirmar agendamentos de consultas e avaliações;
• Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Mensurar a eficácia das nossas campanhas e conteúdos;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa de direitos.

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, conforme o caso:

• Consentimento — quando você nos fornece seus dados voluntariamente para entrar em contato ou agendar uma avaliação;
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços, a segurança e a experiência de navegação, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal — quando a guarda ou o compartilhamento de dados é exigido por lei ou por autoridade competente.

A Union não vende nem cede seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais à operação do site e do atendimento, tais como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura digital;
• Plataformas de comunicação utilizadas no atendimento (ex.: WhatsApp / Meta);
• Ferramentas de análise de tráfego e de campanhas (ex.: Google);
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e tratam os dados conforme as finalidades descritas nesta Política.

Utilizamos cookies — pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo — para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências e analisar de forma agregada como os visitantes interagem com nossas páginas.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar partes da funcionalidade do site.

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar do nosso empenho, nenhum sistema é totalmente imune a falhas — caso identifique qualquer situação de risco, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• O acesso aos dados que mantemos sobre você;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• A informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• A revogação do consentimento previamente concedido.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail indicado no fim desta Política e serão atendidas dentro dos prazos previstos na legislação.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a revisão periódica deste documento.